아마존 환불 왜 gift card로 해준다고 하는것이지요?10
- 일조_시뮬레이션_전문
- 등록일 2019-12-05 12:01
- 조회수 1110
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다른의견
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파워링크 
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라이익
a 현대카드로 제품 결제
b 현대카드로 기프트카드 결제후 제품 결제. 해당 주문에 대한 최종 결제는 이전에 충전해뒀던 기프트카드로
a 맞나요? 그럴리가 없을텐데요.. 보통 원래 결제방식으로 환불받을지 아마존기프트카드로 받을지 선택지를 줍니다. a라면 선택지가 2개가 되겠고 b라면 선택지는 하나만되겠죠
a가 맞다면 다른상담원분하고 대화해보세요 |
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 일조_시뮬레이션_전문
A 맞아요 이상해요 ㅜㅜㅜㅜㅜ |
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일조_시뮬레이션_전문
그렇게 했는데도 안된데요 ㅜㅜ |
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하느야
셀러가 아마존 공식인가요 써드파티 셀러인가요?
공식이면 원래 결제수단으로 받는데 문제없을건데요. 써드파티면 가끔 이상한말 하는 셀러도 있긴 합니다만.
배송중이면 라챗으로 말해서 쉬핑 도중 중지하고 리턴요청 가능합니다.(Customer retrun)이라고 하는것 같더라구요. 패키지 리턴되면 원래 결제수단으로 취소해줍니다.
이 방법이 안되면 배달완료된후 My order에서 Return or replace 버튼 클릭해서 반품 진행해보세요. 사유는 짭이라고 적으면 되고, refund to my account 체크하시면 원래 결제수단으로 환불액 들어옵니다 |
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일조_시뮬레이션_전문
써드파티 셀러입니다
리턴 요청 다시해봐야겠어요 자세한 안내 감사합니다 |
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모르겠어요 의사소통의 한계 입니다 ㅜㅜ