뽐뿌 포럼
로그인 회원가입|아이디비번찾기

아마존 반품비용 문의입니다8

아마존에서 직배로 구매한 전자제품의 초기 불량문제로 라이브챗을통재 새제품으로 교환을 받았습니다. 그런데 오늘 ems primium으로 제품을 보내는데 6만원 정도가 들었는데요. 아마존에서는 반품비용을 대줄수 없다고합니다.라이브챗 상담사 두명중 한명은 배송비 도로 줄테니 영수증 보내라하고 다른상담사누 배송비 환불은 불가능하다고 하고. 둘이 말이 다릅니다 어떻게해야하는지 미치겠네요

0
 추천하기 다른의견 0
 |
공유버튼

다른의견 0 추천 0 카스비

그냥 배송영수증잇으면 참조하는방법 알아내서 보내세요

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 바닐라아이스

배송영수증까지 보냈는데 두번째 상담원이 안된다고 하니 난감합니다 ㅜㅜ

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 매콤사천짜장
직배로 구입한 상품에 결함이 있어서 반품하는 경우에는 당연히 아마존에서 비용 지불해줘야 합니다.

예전에 키보드를 그렇게 해서 EMS로 반품했었고, 영수증 스캔 파일 첨부해서 메일로 보내서 환불 받았어요.

 

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 바닐라아이스
두번째 상담원이랑 라챗하다가 빡쳐서 키보드를 몇번이나 쳫네요 ㅜㅜ
2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 대륙의달
저는 직배로 파손품이 와서 새제품으로 교환 받았는데 상담원이 DHL 접수 해주던데요. 물론 반품배송료 무료로요. DHL직원분이 픽업해서 가셨습니다.
2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 바닐라아이스

다시 한번 라챗을 요청해봐야겠네요 ㅜㅜ

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 하느야

50불한도까지는 바로 처리해주고 그이상 넘으면  상사한테 물어봐야 된다거나 아예 안된다고 말하더라구요

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사

다른의견 0 추천 0 바닐라아이스

 미치겠네요 한건당 56200원씩 두건인데 ㅜㅜ

2019-12-16 점아이콘
  1. 댓글주소복사
  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
짤방 사진  
△ 이전글▽ 다음글 목록보기
사이트소개 운영참여 게시중단요청 이용약관 개인정보처리방침 청소년보호정책 불법촬영물등 신고 광고/제휴 메일문의 뽐뿌채용 다크모드
Copyright 2005-2024 ppomppu. All rights reserved