이베이 antonline 판매자한테 반품했는데 50%만 환불한다네요...ㅠㅠ10
- OverRider
- 등록일 2019-12-16 15:35
- 조회수 847
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파워링크 
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라운더
이베이는 아마존과 달라서 이런 점이 어렵죠. 취소도 어렵고 반품도 어렵고... 오랜만에 하셔서 잊고계셨던 것 같네요.
- 일단 개미셀러의 반품 정책부터 다시 보세요. 원래 이베이 셀러들의 정책이 상이해서 미리 알아보시고 사셨어야 하지만, 지금이라도 확인해 보세요. - 이하넥스에 검수를 시키신거 아니겠죠? 박스가 열렸었는지 부터 이하넥스에 확인하셔야 겠네요. 혹시 입고나 반품시 cctv 기록이 있으면 달라고 하셔야 겠네요. - 연 적이 있고, 정책이 그러면 이건 어쩔 수 없습니다. 사전 고지가 되었으니... 이걸 뒤집으려면 미국서 민사 소송가야 하는데 현실적으로 어렵죠. - 이하넥스가 연 적이 없다면, 받은 자료를 근거로 '박스 연 적 없으니 전액환불' 요구하세요. - 만약 불응하면 이베이 디스퓻 가셔야 합니다. - 이베이 디스퓻에서 해결안되면, 페이팔로 결제하신 경우에는 페이팔 디스퓻으로 가세요.
잘 해결되시길 바랍니다. |
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OverRider
네... 하나 주문했다가 다음날 가격이 더 떨어진게 있어서 같은 판매자의 상품을 구매하고 먼저 주문한거 취소할려고 하니 이미 핸들링 시작됐다고 취소가 안되더라구요.. .그래서 반품신청하고 리턴라벨 받아서 리턴 배송료 $20, 이하넥스 반품수수료 $3 내고 반품했는데... .이런 사단이 났네요...ㅠㅠ
이하넥스엔 검수요청을 하지 않았기 때문에 그대로 반품했을거 같은데.. 어찌된 영문인지 모르겠습니다.
Item price : $789.99 item deductions : -$395.00 Total refund : $395.00
사유도 없이 이렇게만 왔네요.... |
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박스 오픈이면 중고 됐네요 어렵게 됐네요