몰테일 현대카드 아이패드 미입고 문의

아이패드 프로 (현대카드 코드 적용) 구매했는데요

아마존에서 12월 11일에 몰테일 도착했다고 나왔지만 몰테일에선 아직 입고가 안되었다고 합니다.

몰테일측 의견은 아마존의 경우 파트타임 형태로 일반인들이 물건을 받아 배송하고 있고 오배송이 종종 발생한다고 합니다.

제 물건도 도착기록이 없고 입고가 안된 것으로 확인되어 오배송이 맞을 것 같다고 하네요

아마존측에 문의한 결과 lost 관련 메일을 보내달라고 하는데.. 좀 더 기다려봐야 할지 고민입니다.

저와 비슷한 상황에 처한 분들이 좀 계시는것 같은데.. 이럴경우 어떻게 해야 할지 도무지 답이 안서네요 ㅠ

아마존 측에선 해외 배송 업체 측에 보낸 경우 재배송 및 환불이 어렵다고 하는데...

이럴 경우에도 환불을 받은 경우가 있을까요?

도움 부탁 드립니다.

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