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민희진

해외포럼 입니다.

알리익스프레스 디스풋 질문이요(배송오류)2

19년말 이벤트 기간에 알리에서 머그컵 2개를 주문했습니다.

판매자는 물건이 품절이라며 저한테 취소를 요구했구요.

판매자는 같은 물건을 여전히 판매중이 였기에 저는 취소어렵고 판매자가 직접 취소하라했습니다.

그렇게해서 시간이 지난후 송장번호가 나왔고 물건은 오지 않았습니다.

알리에서 송장 조회하니 물건이 3일만에 배송된것도 있고 허위라 생각해서 우체국에서 송장 번호를 조회할 생각을 하지못하고 있다가 우체국에서 조회하니 제 주소가 아닌 다른지역에 배송이 완료되어 있었습니다.

우체국에 연락해서 물어보니 그 지역에 배송된건 맞는데 제꺼인지 확인할 방법은 없다합니다.

알리에서는 배송이 완료되어서 환불이 진행안된다하는데 저는 이걸 어떻게 얘기해야 하는지 답답하네요

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2020-01-06 점아이콘

0 꿀벌이아부지

정보감사합니다~^^

2020-01-06 점아이콘


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