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오늘 vip 공홈에서 에어팟 프로 주문하는 과정에서 이상한 문제점들이 있습니다...
1. 재고없음으로 주문실패한 건들이 오더내역에 3개가 잡혀있습니다. 결제는 되지 않았고 메일도 오지 않았습니다.
상담사에게 물어보니 자신에겐 나타나지 않으며 아마 거부된 주문일거라는 답변을 받았는데, 혹시 비슷한 경험 해보신 분 있나요..?
2. 계속 재고없음으로 주문 실패해서 포기했다가 몇시간 뒤에 비로그인 상태로 place order 했더니 바로 해외승인문자와 메일이 날라오더라구요.
아마존 페이먼트로 결제되었는데, 이게 비로그인 상태에서도 가능한건가요...?
당연히 제 vip 계정 오더내역엔 위의 실패했는데 생긴 3개의 오더 말고는 해당 주문건은 나타나지 않았는데, 상담사에게 물어보니 원래 나타나기까지 수 시간정도 걸릴수도 있다고 하더군요.. 애초에 비로그인 상태였는데 아마존 페이먼트로 해서 연동이 되는건지...
3. Rma에 검색할 때 오더번호와 이메일 검색하면 되는거 맞나요?
성공한 오더 번호로 검색했더니
Login was unsuccessful. Please correct the errors and try again.
이렇게 나오네요.
첫구매인데 속이 복잡합니다..ㅠㅠ | 
등록안내
등록안내
주문 안된거예요 저도 패드 그리되서vip랑 아마존페이먼트에
연락해서 취소하고 환불 받았었네요
Vip연동이 잘 안되서 그렇고 쿠폰만 날린거라는..
결제 승인된 건도 그런건가요? vip상담사에게 해당 주문건에 대해서 물어보니
The order processing would take 1-3 business days to complete. Once shipped, a notification email will be sent.
이렇게 답변받았어요
그러고 나서도 변경이 안되서 물어보니 주문 꼬인거라고
그래서 결국 취소요
점심즈음에 RMA 조회도 되는데 그럼 이상 없는거겠죠..?
RMA조회되면 이상 없는거예요..
전 일주일간 RMA조회 안됐었거든요
그렇군요..답변 감사합니다!