|
아마존에서 cpo아울렛 셀러한테 리뉴제품 구매해서 배대지통해 받았는데 소모품이 부서진채로 왔거든요. 작동은 되는데
그 소모품이 부서져있어서 원래기능의 90프로밖에 안되는상황..
그래서 셀러한테 소모품 보내줄수있냐고 물어보니 이메일주소를 알려달라고 하는데
아마존 문의하기를 통해 이메일주소를 몇번이나 보냈는데
ㅇㅏ미존측에서 지워서 이메일주소 못받았으니 전화를 달라고 하는데
이메일주소를 사진으로 찍어서 첨부파일로 보내도 지워질까요?
그리고 아니면 부품가격만 부분환불이 가능한 시스템인지도 궁금하고요.
근데 이메일주소는 왜 필요할까요? 불량사진. 작동영상을 보내주어서 걔들고 알겠다 하고 부품을 보내 준다는데..
주문한 주소지로 보내주면 될거같은데..
이런적은 첨이라 혼란스럽네요
Thank you for contacting CPO!
Unfortunately, we have not received your email address. At this time, we ask that you contact us directly at 800-714-0918 Monday - Friday 9-9 Est. to provide us with your email. You may also contact the manufacturer directly at 800-462-5482 to request the damaged part. We apologize for any inconvenience.
If we can be of further assistance, please do not hesitate to contact us.
Sincerely,
CPO Customer Care 
| 
등록안내
등록안내