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해외포럼 입니다.

알리 수취거부 후 디스풋 걸 때 Refund only로 해야 하나요?2

판매자가 제 주문취소를 무시하고 제품을 발송해 버렸습니다.

알리에 라이브채팅으로 문의하니 물건은 수취거부하고 디스풋을 걸라고 해서 그러려고 합니다.

Open dispute을 선택하니 "Refund Only"와 "Return Goods"가 나오는데 어떤 메뉴를 선택해야 하나요?

이미 수취거부를 해서 물건이 없으니 Refund Only가 맞겠죠?

알리에서 디스풋은 처음이라 모르는게 많네요.

이런 경우는 검색을 해도 잘 안나와서 질문 드립니다.

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0 블리드

뭘 선택해도 되긴 할겁니다. 예전 경험상 리턴으로 해도 판매자가 리턴 필요없다고 결정 할 수 있는거 같더군요.

그래도 판매자한테 물어보는게 확실하겠습니다.

2020-04-17 점아이콘

0 백호루이

큰 의미 없나 보군요. 답변 감사합니다.

2020-04-17 점아이콘


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