아마존에서 시킨 스마트 키보드 폴리오 오배송이네요....4
- 리리디자니오
- 등록일 2020-11-25 16:28
- 조회수 509
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제 경우를 말씀드리자면, usb c hub를 구매하였고, 불량이 나서 교환요청해서 리턴라벨을 받았는데
저또한 그 배대지 무료반품 분명 되는걸로 알고있었는데 바뀐후에 구매한거라 반품이 안되었었어요.
처음 상담한 상담원은 반품보내라 했었습니다. 전 다시 라챗걸어서 다른 상담원에게 지금 미국이 아닌 다른 나라에 있고, 반품이 불가능하다. 난 불량품을 받았으니 정당한 보상을 요구한다라고 채팅하였고, 그 상담사가 제조사에 얘기해보겠다고 하더니 결국 반품없이 대체품을 발송해주었습니다. 제조사는 Aukey였네요.
물론 키보드는 가격이 좀 나가는 제품이라 제 경우와 다르게 처리할 것 같긴 합니다만 환불이라도 요구해보심이 어떠실지...
제발 해결되길...ㅠㅠㅠ 솔직히 다시 반송하기에는 비용이 너무 많이 들어서 반송해야 한다고 하면 그냥 보듬어야죠..