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김도영

해외포럼 입니다.

알리 액정타블렛 교환 분쟁 눌러야하나요?2

37만원주고 액정타블렛을 새로 장만했습니다.

그런데 받고보니 불량화소랑 먼지가 당첨되서 판매자에게 연락했습니다.

판매자는 20달러 부분환불 또는 한국주소가 있으니 거기로 보내면 교환해주겠다합니다.

저 역시 교환이 낫겠다 싶구요

dispute은 ship후 10일 뒤(오늘 기준으로 4일남았습니다)에야 누를 수 있다고 떠서 누르진못하고 알리메신저를 통해 판매자와 이야기했습니다.

판매자가 가오몬 공식셀러이기에 믿어도 될거같지만 교환을 주고받는사이에 dispute가능 기한을 넘겨버리진 않을까 걱정됩니다.

어떻게하는게 좋은지 알 수 있을까요 ㅜ

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첨부파일

[* 비회원 *]

디스풋기한 시작되지도 않았으면 기간 넉넉하게 남아있는거 아닌가요?

정 불안하시면 셀러에게 기간 늘려달라고 요청도 가능합니다.

요청에 응답이 없거나 거부하면 분쟁신청하시면 됩니다.

2021-01-23 점아이콘

0 굿햄

감사합니다. 일단 물건 보내기로하였고 기간연장 받았습니다.

2021-01-26 점아이콘


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