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알리 판매자가 이상한 요구를 하네요..6

알리에서 물건을 주문했습니다.

 

 한 일주일 후에 확인해보니 쉬핑이 되었더군요..

 

  그런데, 며칠 더 지나서 보니 쉬핑이 켄슬된걸로 나와서 판매자에게 왜 쉬핑이 켄슬되었는지 문의를 했습니다.

 

 판매자는 제품이 좀 문제가 있어서 켄슬했다고 하면서 좀 더 기다려서 받을건지 환불을 받을건지 선택하라고 하더군요..

 

  좀 찜찜해서 환불을 진행해달라고 하니까 주문한 물건을 받았다는 확인을 먼저 승인을 해야 진행을 해준다고 하더라구요..

 

 그래서, 제가 주문한 제품을 받지도 않았는데 내가 왜 받았다는 확인을 해야 하냐.. 환불을 진행해 달라고 요구했습니다.

 

  그랬더니 제차 제가 주문한 제품을 못받은걸 알지만 절차가 그러하니 확인을 먼저 해야만 환불이 진행이 된다고 합니다.

 

 이런 경우가 있나요??

 

 혹시나 해서 대화한 내용을 올립니다..

 

 

 
Why was the shipment canceled?
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09/03 19:10
 
 
Sorry about the trouble, dear, we found the product has a little problem now, it has been returned. we are now testing and making improvement. It would take a quite long time, we think we could resend you on March.12. could you wait for it? Please feel free to let us know.
 
 
 
10/03 11:29
 
 
If so, please give me a refund.
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10/03 15:44
 
 
if so, no worry, can we refund you via AliExpress? money would be back to you in 15 days, is it okay for you to wait?
 
 
 
11/03 03:35
 
 
OK
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11/03 16:24
 
 
Thanks for your reply, dear buyer, now please enter your order page and click order confirmation, then Leave us a message when you’ve done, we will arrange to refund you after it.
 
 
 
12/03 17:35
 
 
Why do I need to confirm the order?Please process a refund.Or I will open a dispute.
Read
 
 
13/03 15:03
 
 
hope understand, we know you didn't receive it, dear buyer, it's just a process before refund, we won't make you loss. pls follow our suggestions and trust us.
 
 
 
Yesterday 10:24
 
 
What does the order confirmation you ask me mean?Do you mean confirmation of receipt of goods?
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17:06
 
 
yes, dear buyer, confirmation of receipt of goods. we know you didn't receive it, dear buyer, it's just a process before refund, we won't make you loss. pls follow our suggestions and trust us.
 
 
 
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다른의견 0 추천 0 쪼옴-

확인 누르시면 먹튀예요.

2021-03-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 트뤼스땅
헐... 그런가요? 

알리에서 수십번 구매했지만 이런경우는 첨이네요...ㅜㅜ

2021-03-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Jiondad
귀찮게 더 대화할 필요 있나요? 그냥 Open Dispute 해야죠.
2021-03-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 tㅤㅤ

무조건 디스풋 걸어 해결하세요. 디스풋 걸 때 대화 내용 캡처한 것까지 올리세요. 판매자 절대 믿으면 안 됩니다. 착짱죽짱

2021-03-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 Cineraria
조금이라도 이상하면 dispute 걸어야됩니다 쟤들은 중국인이라는걸 명심해야 합니다
2021-03-16 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 늑대그림자

알리에서 구매했는데, 먼지 잔뜩 뒤집어 쓴 중고제품을 새 것으로 거짓말해서 보내더군요.

즉시 디스퓨트 걸고 항의했습니다.

그러면 바로 페이백해줍니다.

2021-03-16 점아이콘
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  • 알림 욕설, 상처 줄 수 있는 악플은 삼가주세요.
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