알리 반품 방법 조언 부탁드립니다.1

알리 익스프레스를 사용하여 여러가지 물건을 구입해오고 있으며 웬만한건 그냥 버린다는 생각으로 구입했습니다.

이번에 충전 그라인더를 하나 구매했는데 그라인더 절단석 고정을 위한 걸쇠가 고정이 되지 않아 사용을 할 수 없어서 분쟁을 신청했는데, 반품시 환불이라는 판정을 받았습니다.

국내 쇼핑몰처럼 불량이면 제품을 수거해 갈줄 알았는데 직접 우체국에서 부치고 나서 송장번호를 입력해야 처리가 된다더군요.

오늘 우체국에서 배송을 하려고 하니 배편으로 2~3달 걸리는 가장싼 비용이 2만원이라고 합니다. (구입 물건값은 $27.11)

이 비용으로 물건을 보내봤자 만원도 안되는걸 환불 받게 되니 너무 아까워서 다른 방법이 있는지 문의 드립니다.

알리에 직접 수거 해가는 방법이나 다른 대안이 있을까요?

긴이야기 도움 주시는 분들께 미리 감사 드립니다.

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free return 상품을 제외하곤 소비자가 배송비 내고 직접 반품해야 하죠...

알리 상담원하고 채팅 한번 해보세요.

2021-09-09 점아이콘