ups 클레임 질문5

안타깝지만 결론부터 말씀드리면 보상 못 받습니다 ㅜ

직구할 때 가장 난감한 상황 걸리셨어요 ㅜㅜ

당초 최종 배송지에서  ups는 usps 를 통해 

물건을 넘겨서 배송토록 계획되어 있었습니다.

usps tracking number 9261299967134551602082459

그런데 

1. ups 는 최종 목적지에서 직접 배달했다는 내용은 어디에도 없습니다.

2. ups 는 usps tracking number 92612999967134551602082459 으로 최종

배달했다고 주장하는데   

Tracking Number: 92612999967134551602082459  을 usps 에서 조회해 보면

Status

USPS Currently Awaiting Package

A status update is not yet available for your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon.

운송장만 발급하고 물건을  usps 에 보내지 않았을때

나타나는 메세지입니다.  

3. 또 ups 는 USPS 에 의해서 배달달완료 되었다고 하며

USPS 에 클레임을 걸어라고 합니다.  

UPS SurePost packages are delivered by the United States Postal Service (USPS). Please contact the postal service for support with filing a claim. [UPS:E035]

따라서 

당초에 UPS 가 USPS  물품을 전달하지 않았기 때문에 

USPS 에서 그 물품의 배송을 조회할수 없고 

또, USPS  에 클레임을 걸수가 없습니다.

결론

어디에, 누구에게 배송되었는지는 

UPS 만 알수 있고, 

정상적인 배송이 되지 않았기 때문에 

UPS 클레임을 걸어서 그 결과를 확인해야 합니다.

확인할수 없다거나 오배송이라고 결론이 나면

그 결과를 가지고  판매자에게 환불요청하고

1. 판매자가 환불하지 않으면

카드사에 

이러한 일렬의 과정을 나열하고

승인건 취소 요청해야 합니다.  

2. 만약 UPS 가 계속

UPS SurePost packages are delivered by the United States Postal Service (USPS). Please contact the postal service for support with filing a claim. [UPS:E035]

주장을 한다면

Tracking Number: 92612999967134551602082459

Status

USPS Currently Awaiting Package

A status update is not yet available for your package. It will be available when the shipper provides an update or the package is delivered to USPS. Check back soon. 을 

카드사 해당 거래건 승인 취소 요청시에 

캡처해서 전달하세요