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안녕하세요.
이번에 아마존에서 직구할때 기존에 등록되어 있는 신한rpm(visa)으로 결제된 줄 알고 기다리고 있었습니다. 며칠뒤 쉽되었다는 메일은 왔는데 결제문자가 안와서 확인해보니 Bank of America Visa Debit Card (visa) 로 결제되어 있었고 이 카드는 제가 만들지도 않았고 지갑에 추가하지도 않았습니다.
아마존 지갑에서 확인해 보면 카드소유주는 저로 되어있고 빌링어드레스도 제 주소로는 되어 있긴 합니다. 아무튼 제가 확인한 바로는 Bank of America Visa Debit Card (visa) 는 미국에서 만들어야 되는 것으로 아는데 저는 미국에 간적이 한번도 없습니다. 이상해서 구매이력을 보니 2020년에 이 카드로 닌텐도 e카드를 구매한 것으로 나오는데 이것도 제가 구매한 것이 아닙니다.
아마존에 채팅하니 일단 기술자가 48시간 안에 이메일 보내면 거기에 따르라고 하고 뱅크오브아메리카에 전화하니 소셜넘버나 카드번호 전체를 알아야 도와줄수 있다고 하네요. 아마존에서는 카드번호 전체를 알려줄수 없다고 하고 답답한 상황입니다.
혹시 이런 상황에 대해서 아시는 분이 있을까요?
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등록안내
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아이디 해킹당해서 해킹범이 분실카드로 결제 했을수도 있어요
분실카드가 빌링어드레스도 매칭되어야하는데? 가능?