와.. 아마존 계정 이렇게 잠겼을 땐 어떻게 하죠?

이전폰에 아마존 앱을 사용중이었습니다.

번호는 바뀌지 않고 폰만 바꿨구요. 컴퓨터에서 로그인하니 앱에서 인증을 하라고 합니다. 아마존 앱(애플) 이렇게 뜨네요.

귀찮게 됬다 싶어서 이전 폰에 유심을 꽂고 새로 아마존 깔고 로그인하니 여전히 앱에서 인증을 하랍니다. 이미 초기화를 해서 다른 폰으로 인식하나봐요.

이메일 인증으로 비번을 바꿔도 앱 인증하라고 띄우니 방법이 없는데 예전이랑 다르게 라이브챗이 없어졌나봐요. 전화번호만 띄우는 상황입니다.

이런 경우 있으신 분 있나요?

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