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안녕하세요. 도움 요청하려고 글 씁니다.
1. 11.25일 ugg에서 신발 2켤레를 투패스츠(뉴저지)로 주문했습니다. 주소 정확하게 잘 썼고요, 분리배송되어 1켤레는 잘 도착해서 국내배송중이나, 1켤레가 문제입니다.
2. 11.28일 delivered 메일 왔습니다. 근데 며칠이 지나도 입고가 안되길래 문의했더니 투패측에서는 계속 '주소 잘 쓴거 맞냐', '자기들 사인이 아니다', '다른 곳으로 오배송 간 것 같으니 판매처에 문의해라' 이 말만 반복입니다.
3. 주소를 잘못쓰진 않았습니다. 같이 주문했는데 제대로 도착한 물건이 있으니 말입니다.
Lee라는 사인입니다.
3. 커뮤니티들마다 검색해보고 있는데 저랑 같은 날짜, 같은 시간, 같은 사인을 받은 분들 몇 분 있더라고요. 문제는 한 분은 이미 투패스츠를 통해서 국내 배송중이라는겁니다. 한 분은 저처럼 미입고상태이고요.
4. 이런 상황이라고 나머지 한 분이 투패 문의했더니 사인 lee 기재를 배송사가 임의로 한 것일 수 있으며, 일부는 투패에 도착, 일부는 실제 수취인 사인을 한 곳으로 배송이 된 것일 수 있다. 이렇게 얘기를 하네요...
이럴수가 있나요? 어차피 짐짝으로 배송될텐데 같은 날짜, 시간, 사인된 뭉텅이가 어떤건 제대로 배송되고, 어떤건 다른곳으로 오배송?
5. 혹시 몰라서 07643 little ferry인 호야usa에도 신청서 및 트래킹 조회를 해 보았으나 그쪽에는 배달되지 않았다고 합니다.
little ferry 말고 다른 지역에 배달 됐을수도 있을까요? 현재 뉴저지에 있는 배대지 10군데 정도 신청서 써 둔 상태인데 아무 연락도 없네요.
6. ugg에도 이미 문제제기를 해 둔 상태입니다. 배송이 안왔다고... ups랑 조사해서 연락준다 했는데 감감무소식입니다.
7. 투패측에서 저 시간대 CCTV보여주는데 배송온 차량이 없었습니다. 그럼 그 시간에 받아서 제대로 배송된 물건은 뭔가요?
혹시 투패스츠 (뉴저지) 오배송 경험 있는 분들 중에 다른 배대지에서 찾으셨던 분 있을까요? 공유 부탁드리겠습니다. 진짜 너무 답답하고 미쳐버리겠네요.
오늘로써 11일째입니다. 투패스츠 창고에 박혀있는거면 차라리 다행인데요 ㅠㅠ
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luckyme!
오마이집에서 배송조회 해보세요
오마이집은 델라웨어, 캘리포니아에 있던데 그쪽으로 오배송 되기도 할까요? 일단 문의 넣었습니다. 트래킹조회되길래 해봤는데 없네요 ㅠㅠ답변감사합니다.