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12월 13일 11마존에서 가죽장갑을 하나 주문했습니다.
12월 18일 ups 운송장번호가 찍혔습니다.
(이게 신기해서 글도 하나 썼네요
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11마존 배송인데 UPS운송장이 찍히네요
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11마존에서 늘 다른 사람들이 많이 사는 품목 위주로 사다가이번에 좀 마이너? 레어?한 제품(여성 장갑;;)
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=oversea&no=799632
)
배송 예정일이 12월 26~27일인데
26일까지 배송조회해도 변화가 없어서
26일날 11번가 고객센터에 문의글을 남겼습니다.
그러니 27일날 답이 1~2일 더 기다려도 변화가 없으면 연락 달라고 하더군요
그래서 29일날 11번가에 또 문의를 남겼는데
1월 2일날 답이 오더군요.
분실로 추정되니 환불해주겠다고-0-;;;
저: 환불해줄꺼면 진작에 해주지 왜 이제야 해주느냐?
11번가: 11번가에서는 일정기간이 지나야 분실추정하는데 지난번 문의때는 일정기간이 안되었고, 지금은 일정기간이 지났다.
저: 그럼 일정기간이 어느기간이냐?
11번가: 회사 기밀이라 알려줄 수 없다.
이번일을 겪어보니 운송장 떴는데 변화가 잘 안보이면 꾸준히 괴롭혀줘야 빠른 환불을 받을 수 있겠구나...라는 생각이 들었네요;;;
p.s. 같은 제품 같은 옵션을 구매했는데 가격이 올랐으면 오른만큼은 보상해준다고 하네요.
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등록안내
움직임 없는 시점부터 2주 지나면 분실 여부 확인 요청 가능합니다.
공항까지 안 갔으면 대부분 분실이더라고요.
기밀이라고 절대 안된다고 하더군요;;;
댓글을 보니 2주 지나고 난 뒤에 11마존?측에서 ups에다가 분실 여부 확인 요청을 한 경우인가요?
고객이 강하게 항의하면 다음날 알려주기도 합니다.
시스템이 미국 시스템도 아니고 한국 시스템도 아니고 좀 그렇습니다.
@Man인Blue 헐 이도저도 아닌 시스템이군요;;;;