안녕하세요.
해당 게시글은 공지로 등록되었습니다.
제목에는 스미싱이라는 단어를 추가하였습니다.
좋은 정보 공유해주셔서 감사합니다.
아울러 최근에는 각 통신사에서 스미싱 피해자 구제 방안도 마련한 것으로 알고 있습니다.
가능하시다면 해당 부분도 함께 추가 작성해주시면 더 유용하지 않을까 싶습니다.
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1. 스미싱이란?
문자메시지(SMS)를 이용한 신종 휴대폰 해킹.
SMS(문자메시지)와 fishing(낚시)의 합성어.
해커가 보낸 메시지를 클릭하면 악성 코드가 깔린다.
해커는 이를 통해 피해자의 스마트폰을 원격 조종하여
피해자 부담으로 인터넷 쇼핑이나 결제를 하는 방식으로 손실을 끼친다.
2. 스미싱 피해 예방 방법
- 소액결제 원천차단 및 결제금액 제한
- 스마트폰용 백신프로그램의 설치
- 스마트폰 보안설정 강화
- 스팸 문구 등록을 통한 메시지 차단
- 공인된 오픈마켓 이용
3. 스미싱 피해발생 후 대응
한국소비자원 소비자분쟁조정위원회는
스미싱 사기로 모바일 결제 대금을 낸 소비자에 대해
이동통신사와 결제 대행업자, 게임회사가 모두 손해배상 책임을 져야 한다고 결정했다.
※ 경찰에 피해 사실 접수
→ 사건사고 사실확인원을 발급
→ 통신사의 고객센터, 지점, 대리점에 제출
→ 통신사가 PG사에 사실통보
→ 청구 보류 혹은 취소 절차.
※만약 피해자가 이미 사기 금액을 지불했을 경우에는 PG가 피해자에게 피해 금액을 돌려줍니다.
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지산
