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휴포나 질게를 봐도 다회선(기업회선)에 관련해서 해지방어가 가능한지에 대한
글이 없더군요..그래서 제가 한번 직접해봤습니다!!!
결론부터 말씀드리자면 되긴됩니다..만족스럽진 않지만요.
인터넷+티비 각각12회선씩 들어가는 원룸건물입니다. 인터넷 약정기간은 내년2월달 만료고 올해가 2년째 사용시점이었습니다.
1차 통화시 일단 위약금 알아보는척하면서 해지예약을 걸어달라했습니다..
(근데 위약금이 새로 인터넷을 신규설치하는것보다 훠어어얼씬 비쌉니다.. 결국 이문제땜에 끝장까진 못봤습니다..ㅠㅠ)
위약금이 크길래 2주뒤로 해지예약만 걸어달라 신규로 알아보고싶다고 했더니
상담사왈이 2년잘쓰셨고 3년 만료째 재약정하시면 혜택을 많이 받을수 있다
왜그러시냐는 식으로 나오길래 아..이거 해지방어가 먹히겠구나 하는 생각이 들었습니다.
제시한 혜택은 상당히 짜더군요 2200월 티비기본료 할인 3개월 부르더군요.
상품권 얘기했더니 본사정책이 어쩌구 하길래 해지예약 잡아달라니 절대 안잡아주고
본사에 컨택해본후에 다시 연락주겠다 이러더군요.
2차 통화 - 그날 오후일과시간 끝날때쯤에 다시 한번 전화가 옵니다. 3개월 2200 원 기본료 할인에
채널 기본형인데 50개정도 더열어주겠다. 본사정책이 이정도밖에 안된다. 그러면 해지예약 걸어달라!
했더니 내일 다시한번 다회선 관련하는 부서에서 연락을 줄거라고 하더군요.
3차통화 - 다음날준다해서 기달렸더니 안오길래 그다음날 제가 먼저 전화해서 그 상담사랑 통화했습니다.
연락안왔다고 하니 자기가 그쪽 부서랑 다시 연결을 해보고 다시 연락이준다함. 다시 연락온 상담사왈이
2200월 기본료 할인 채널전체 개방, 티비포인트 넣어주곘다! 상품권은 본사정책에 혜택이 없다는 말만 되풀이
그러면 남은 채널개방, 포인트는 됐고 기본료 할인 남은 약정기간동안 해달라 했더니 하는말이 그냥 이렇게
받으시고 3개월뒤에 다시 한번 해지방어 해달라고 하네요 ㅋㅋ 그때 똑같이 이렇게 할인가능할거라고...
저도 모르게 웃었습니다...ㅋㅋ 끝장날때까지 보면 뭔가 더 나올수 있을거 같긴한데..집인터넷도 아닌지라서
그냥 3차통화때 받았던 조건 오케이 했습니다..상당히 만족스럽진않지만 3개월후에 또 하거나 내년에 약정 만료이니깐
재약정떈 완전 강력하게 해지방어 해봐야곘네요!!!
곧 재약정 하실 예정이신 분은 강력하게 나가셔서 해지방어 성공하시길 바랄께요!! 긴글 읽어주셔서 감사합니다!!
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별이아범님
