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아까 상품권 누락된것같다고 전화했고 상담사분이 누락된거 다시 요청하겠했는데 방금 다시 전화가 와서 상품권이 아니라 13일 기준으로 그뒤에 개통은 스타벅스 기프티콘으로 대체 된다고 하네요. 그래서 제가 제 가족은 31일 개통했고 어제 상품권 받았다고 하니까 "기프티콘을 상품권으로 바꿀수 있는지 문의하겠습니다" 라고 하시네요 추가로 "따로 민원이 있어야 바꿔주는거고 원래는 기프티콘으로 나가는건가요?" 물어봤는데 어이가 없는게 상담사분들도 이걸 본사에다가 따로 기프티콘을 상품권으로 바꾸는 프로세스가 있지만, 말을안하면 스타벅스 기프티콘으로 준다고 합니다. 아니 상품권으로 줄수있는데 문의안하면 기프티콘으로 준다는게 무슨 상황인가요;;
++제가 진상말투로 바꿔주세요 한것도 아니고 그냥 가족은 문의도 안했는데 상품권으로 받았다고 하니까 상담사분이 문의안하면 무조건 스타벅스고 문의하면 상품권으로 바꿔준다고 했어요
요약
1.안오면 전화하자
2.기프티콘준다고 하면 상품권 받은사람있다고 하자
3.그럼 본사에 따로 연락넣어서 상품권으로 준다
4.연락안하면 기프티콘으로 준다
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사랑하라구
