[뽐뿌 선배님들] 핸드폰 교품에 대해서 질문있습니다.1

[* 비회원 *]
등록일 2013-12-14 10:09
조회수 94

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 45 개, 완료한 것 : 44 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 98 % 입니다.

핸드폰에 하자가 있어서 AS 센터에가서 교품증을 받으면 핸드폰을 구매한 핸드폰 매장에가서 교품을 받아야 하는 걸로 알고 있습니다. 이 경우

경우 1. 핸드폰을 택배로 구매하는 경우

경우 2. 핸드폰을 내방으로 구매하는데 내방하는곳이 핸드폰 매장이 아닌 "사무실" 같은 곳인경우

질문 드릴게요~

위 두가지 경우에 핸드폰에 하자가 있어서 AS센터가서 교품증을 끊어오면 교품은 어떻게 하나요? ㅠㅠ

질문 1. 택배로 구입하는 경우에 교품을 어디서 해야 하는 건가요?

질문 2. 내방으로 "사무실"같은데서 구매하는 경우 2~3일 정도의 단기간만 판매하고 없어지는 걸로 아는데요~이 경우 교품은 어디가서 해야

하나요?

뽐뿌 선배님들 답변 부탁드립니다.

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일단 판매자랑 전화 연결 먼저 하셔야하구요 교품증을 가주고 오시면..

택배로 받은경우는 판매자연락해서
님께서 핸드폰을 받으면 그 택배기사분
그 기사분에게 받음과 동시에 반납폰을 주시면 되구요..
이건 뭐 업체마다 다르긴한데...
택배로 구매하신거면 그 업체 신용거래라 그렇게 할겁니다

내방 사무실이라도...개통점 연락처 있습니다..
전화 해보시고...없어졌다면
소보원에 신고를 해야하나-_-;;;;

2013-12-14 점아이콘

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