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안녕하세요.
제목 그대로 금요일(13일의 금요일 저주인가요?ㅜㅋㅋ)에 내방해서 개통한 핸드폰이 말썽입니다... 기종은 베가 아이언이고 혹시 교품하게 될 일이 생길까봐 핸드폰 거의 만지지도 않고있다가
이제 겨우 카톡 전화 몇 번 하고 벨소리라도 바꿔야지 하는데, 전원버튼이 아예 고장이 났는지, 전원버튼 꾹 눌렀을 때 나오는 화면이 갑자기 나오더니
낌새가 이상해서 전원버튼을 눌러보니까 먹통이 돼서 화면이 꺼지지도 않고
설정해서 화면 꺼놓고 다시 전원버튼 눌러서 화면 켜보려고 했더니 이번엔 화면이 안보입니다.
문자가 와도 소리만 들리고 전화 왔을 땐 어떨지 모르겠네요... ★ 재부팅해서 배터리도 다시 꼈다가 꽂아봐도 마찬가진데, 이런 경우 교품을 어찌해야 할지를 모르겠습니다.
내방시 받아온 안내문구에는 '개통일 포함 "12일(공휴일 포함)이전"까지 신청 가능하며, 이후엔 제조사 A/S센터로 문의' 해야한다고
나와있는데, 결국은 해당 지점에서 교품을 해야하는 건가요? ★ 하필 중간에 주말이 껴있어서 어쩔 수 없이 불편함을 감수해야하네요...
이런 경우 어찌해야하는지 알고싶습니다. 도와주세요ㅜ.ㅜ
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교품되는 폰이 새제품이 아닌 경우도 있는 것 같아서 걱정이네요...(검색해보니까 그런 글이 은근히 있네요;?)
교품가능 일자 다시 늘어나는지 여부도 함께 알려주신 것 참고토록 하겠습니다~
늦은 시간이지만 꼼꼼한 답변 남겨주셔서 감사드립니다. :)