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티기프트 초기 불량에 대해서

부라이의산
등록일 2013-12-17 01:09
조회수 95

부라이의산 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 4 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 50 % 입니다.

티 다이렉트로 아이폰을 구매하고 티기프트로 블루투스 스피커를 받았습니다 그런데 스피커에서 지지직거리는 소리가 나는 초기 불량이있어 티기프트 고객센터에 연락을 해서 교환을 해달라니 (제품 서비스 센터에서 불량 판정을 받아서 보내 달라는 것입니다 티기프트 교품기준이 일주일 이내 초기 불량이있을경우 교환 해주는 게 아니냐고 물으니 무조건 제품 서비스 센터에서 불량 판정을 받아야 된다고 하네요 그래서 제품서비스 센터로 택배보내고 불량 판정 받고 다시 저에게 오는 시간이 7일 넘으면 어떻게 하냐니 그건 자기가 모르겠다네요. 티기프트 초기 불량 서비스 받아 보신분 계신가요? 제 상식으론 이건 뭔가 잘못된거 같은데 .......조언부탁드립니다

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