해지방어가 뭔가요??? 저도 해당되는지 한번 봐주세요...3
- 따바레즈
- 등록일 2014-01-11 12:47
- 조회수 436
| 따바레즈 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 180 개, 완료한 것 : 150 개, 답변없는 것 : 18 개, 완료율 : 83 % 입니다. |
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[* 비회원 *]
해보기 전에는 몰라요
2014-01-11
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[* 비회원 *]
[질문자가 선택함]
해지방어란 기존 고객이 계약만료전에 해지접수로 해당고객센터에서 해지방어 차원에서 고객에게 추가 혜택을 주는것을 해지방어라고 하는데요, 님과 같이 만료가 다되어가면 해지방어 차원보단 재약정으로 혜택을 준다고 보면 맞겠네요.
일단 요금도 비싸고 다른 통신사에서 사은품도 많이 준다고 전화왔다고 하면서 요금할인 및 혜택 없냐고 전화하면 콜센터에서 고객별 상황봐서 방어할겁니다. 강한고객한테는 혜택을 많이 준다는 점도 참고.^^ |
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