휴대폰질문 입니다.
휴대폰 환불기준과 추가금지불해서 상위기종으로 변경가능할까요?(삼성)4
- JUNE90
- 등록일 2014-01-12 12:05
- 조회수 720
| JUNE90 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 22 개, 완료한 것 : 16 개, 답변없는 것 : 7 개, 완료율 : 73 % 입니다. |
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[* 비회원 *]
상위모델로 교환시에는 내가 산금액 - 상위모델의 출고가로 계산을 합니다.
제가 저번달에 이런 비슷한문제로 lg와 싸우다가 졌습니다. 대리점은 3개월유지한다는 계약이 있으니 망가진 폰이든. 중고로 폰을 하나사든해서 유지기간 버티라고만하고 제조사는 오직 환불만해준다고하고 그래서 중간에서 미치는줄알았는데. 제경우에는 통신사에 전화하고 이메일 보내고 하니깐 대리점과의 3개월 계약은 없어지는걸로 해줬어요. |
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환불도 출고가 환불이 아니라 사신금액 환불일껄요..
똑같은 제품 교환받는 걸 아마 추진할꺼에요