SKT 위약2 청구 관련해서 문의 드립니다.1

정간지님
등록일 2014-01-22 10:02
조회수 248

정간지님 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 8 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 4 개, 완료율 : 0 % 입니다.

1. 위약2 5만원이 걸려있는 어머니 휴대폰을 아버지 명의로 가족간 명의 변경하였습니다.

2. 명의 변경 후 온가족 할인으로 묶었습니다. (위약3는 4개월간 할인받은 요금 납부)

3. 어머니 -> 아버지 명의 변경 시 위약 2는 가족간 명의 변경이라 승계가능으로 알고 있습니다.

4. 어머니 -> 아버지로 명의 변경 몇일 후 하이마트에서 뷰2 기기변경

5. 오늘 확인해 보니 위약2 4만얼마가 실시간 요금에 청구되었있더라고요.

가족간 명의 변경 후 위약2는 청구 되지 않고 승계로 이어나갈 수 있는거를 알고 있는데,

기존 폰도 유지기간 사용을 하였고, 그 후 기기변경을 한것인데 왜 위약2 가 청구 되었는지 잘 모르겠내요.

114 통화 시 상담원은 온가족으로 묶으면서 청구가 되었다라고 하고,

다시 다른 분한테 문의하니 기기변경으로 인해 위약2가 청구되었다고 하고

이 부분 잘 아시는 분 설명 좀 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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위약2는 기기변경을 했다고해서 소멸하는게 아닙니다
일단 기기변경을 하면서 기존 약정을 해지했기때문에 위약2가 청구된것이며 기존 계약을 해지한것이기 때문에
5만원 청구되는건 당연한겁니다.

2014-01-22 점아이콘

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