휴대폰질문 입니다.
근대 대리인으로 가입불가인 이유가뭐에요4
- 워너비1
- 등록일 2014-01-30 20:12
- 조회수 256
| 워너비1 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 122 개, 완료한 것 : 26 개, 답변없는 것 : 29 개, 완료율 : 21 % 입니다. |
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파워링크 
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명의도용 때문이죠.. 명의도용으로 신고당하면 그 판매점 문 닫아야합니다..
2014-01-30
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 워너비1
서류 완벽히 갖췄느데도요???주민센터도 대리인이 다 서류발급받을수있는데 뭔가 이상하네요 국가공식서류는대리인 되고 사업체는 대리인안된다는게 좀
2014-01-30
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완벽히 갖춘다해도 만약이란 게 있잖아요.. 진짜 명의도용은 한번 당하면 장사를 접어야하는 수순으로 가기 때문에.. 판매자로선 본인내방 확실한 게 좋죠..
2014-01-30
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풍운비하
TM 할때도 전화통화만으로 모든걸 다 처리해달라며 안된다고 하면 너랑 대화안되겠다 니네 사장 바꿔라 상급자 바꿔라 등등 별별 해괴망측한 소리가 다 나오던데...
그냥 간단하게 서류와 해당 고객하고 통화면 되면 됩니다. 본인신분증,대리인신분증,권리사용동의서, 그리고 해당 핸드폰으로 전화해서 승인을 제대로 해준것인지 등등에 대해서 물어보고 하면 되는걸로 알고 있는데요. 그 절차를 무시하고 전화통화상으로만 모든걸 해결하려고 하는 사람들중에는... 몇가지 예시를 들어보겠습니다. 고교생이 어른목소리를 낼수있는 나이보다 조숙한 자기 친구한테 부모님으로 말하기로 말을 맞추고 해당 핸드폰이나 집전화로 통화를 하게 한후 소액결제 최대 15만원까지였나 하고 다른 기기에 대한 요금제 등등 변경하려고 시도하는 상태가 꼭 일주일에 2~3건 이상은 발생했었고, 고객센터에서 통화하다보면 하루 120 ~ 150건 받으면 구중 30~ 40%는 진상고객들 뿐이었거든요.. 요금계산을 잘못해서 예전에 데이터무제한 요금이 나오기 이전에는 부모님이 아이 핸드폰 요금 승인하면서 데이터 사용에 제한을 안걸어서 요금은 후불제로 정산되기 때문에 실제로 요금고지서라는걸 받아보는 시점에서는 보통 2~3개월정도가 지난시점에섷 확인이 될수도 있기에 그런경우 고객은 그런말 들은적없다, 설명도 들은적 없다라고 별별 말들을 다하더라구요. 꼭 사기조사 하는것 같은 분위기로....; 어찌나 대화 분위기가 비슷비슷한지.. -0-;; 그렇기 때문에 본인이 직접 신분증 가지고 내방해서 확인이 필요하다고 하는경우도 있고, 그게 불가하다면 전화통화후 준비해달라는 동의서 신분증, 주민등록등본 등등을 떼어가서 신청해야 하는경우가 많은데, 전화주는 사람들은 그냥 전화통화로 대리인 신청을 해달라며 우기기 때문입니다. |
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