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14일이내 교품할때 교품용이 따로있나요?

1교시 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 53 개, 완료한 것 : 44 개, 답변없는 것 : 6 개, 완료율 : 83 % 입니다.

오늘 서비스센터에서 교품증을 끈고 대리점에 제출했는데

노트3 재고물품이 없어서 신청하는걸 들었습니다

듣는 도중에 교품용이 따로 있는것처럼 말하는데

새걸주는게 아니고 교품용이 따로 있나요?? 리퍼비쉬처럼요