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SKB 품질장애 해지관련 문의

[* 비회원 *]
등록일 2014-03-31 08:41
조회수 421

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 5 개, 완료한 것 : 3 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 60 % 입니다.

제가 SKB를 6개월정도 써가는데요...

대략 5번정도 네트워크 장애가 있었어요..

1번 장애 있을때마다 길게는 1시간 짧게는 10분정도 장애가 왔구요..

드라마 보거나 애들 프로그램틀어줄때 끊기면 난리 납니다..

그때마다 네트워크장애관련 상담실에 전화했구요..

그래서 기사분이 최신식모뎀으로 갈아줬습니다.

근데도 또그러네요...기사분께 여쭤보니 어쩔수없다고..

그냥 소견서 적어줄테니 KT 가는게 더 좋으실꺼라고 하네요..

그전에 KT 썼을때는 이런적 한번도 없었거든요..

같은 빌라내에 저희집만 그런답니다...ㅡㅡ같은돈내고 본다는게좀 짜증나네요...

근데 또 저희가 온가족 노예입니다.....

그래서..해지는 좀 그렇고...보상을 받을려고 하는데 받을수 있을까요??

받는다면 어느정도 선까지 받을까요...?

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