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휴대폰질문 입니다.
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개통당시 조건하고 말이 달라졌습니다. 신고 어떻게 하나요?8

  • [* 비회원 *]
  • 등록일 2014-04-01 16:15
  • 조회수 251
[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 50 % 입니다.



업체글 뽐에 그대로 살아있구요

조건도 다 그대로 써있어요

4월1일 오늘부터 표준요금제 가능하대서 신청한건데

오늘 센터에 전화하니 7월1일까지 34요금제를 써야한다고 하더군요

대리점도 처음엔 전화를 받고 담당자와 전화후 연결해준댔지만 그게 아침이구요.

지금 전화를 하니 받지도 않습니다. 3번호로 다 해봐도 안받네요. 전화번호 말안해도 확인한걸봐선 보고 피하는듯요

계약서 캡쳐해둔것도 있고 (4월1일 부터 자유요금써있음)

뽐게시글에도 표준요금제 4월1일가능 다 써있구요.

그냥 전화 안받는데 어떻게 할 수도 없고 바로 신고하고싶은데 이럴경우 어떻게 해야하는지 보상은 가능한지 궁금하네요

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2015-09-14 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *] [질문자가 선택함]
원래 그래엽.요금제 변경 삼개월전에 하려면 고객센터에서 개통대리점에 연락 확인후 변경해줘요
다시전화해보세요.개통대리점 전화안받으면....변경이 어렵다는 ㅜ,ㅜ..
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
고객센터에서 연락후 안된다고 전화와서 제가 대리점에 연락한거거든요
여기서 제가 할 수 있는 조취가 궁금해서요. 안받는다 확인안된다 이러고 버티면 전 할게없는건가요?
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 울강아지시원이 [질문자가 선택함]
일단 전화 해보시고 계속안받으면
캡처한거 조건 고객센터 팩스 보내시면
해결됩니다
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
114로 통신사에다 말하라 그 말씀이시죠? 방통위까진 안가도 되나요?
계속 담당자 연락안된다 출근안했다 이러니까 일에 진전이 없습니다..
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
고객센터도 자기들이 해결못한다고만 하네요 ~
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐국열차 [질문자가 선택함]
정 안되면, \"당신네들이 먼저 계약을 어기려 하니 나도 어겨도 할 말 없을꺼다. 해지하겠다.\" 하면서 밀어붙이시면 됩니다.
일단 고객센터로 연결해달라고 요청해보세요.
2014-04-01 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
감사합니다 골아프네요 정말..
2014-04-01 점아이콘
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