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포럼지원센터

기기변경 후 유심인식

[* 비회원 *]
등록일 2014-05-27 21:32
조회수 287

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 50 % 입니다.

갤3lte기계가 고장이나서 임시폰사용하는 중인데요
얼마전에 kt m.s통해 뷰2로 기기변경 신청후
기계를받았는데 기존유심이 뷰2에서 인식이 안돼서
교품을 받았습니다
그런데 교품받은 기계도 인식이 안되길래
혹시나해서 엄마가쓰는 갤4 유심을 끼워보니 인식이되더라구요
그래서 대리점가서 유심을 바꾸려고 갔더니
뷰2기계가 개통도 되어있는데 전산등록에 기계가빠져있어 유심변경이 안된다고 합니다
개통과 상관없이 전산등록이 안되어있을수가 있나요??
핸드폰번호랑 유심번호는 맞다고하는데 이걸확인하는 것과 유심변경하려는 기계 전산등록은 다른것인가요??ㅜㅜ

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