kt 뭉올 신청시 등록이 안되었는데, 어떻게 따져야되나요?;;2

우리는배지기
등록일 2014-06-03 17:26
조회수 209

우리는배지기 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 3 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 67 % 입니다.

4월 30일에 ㅇㄴ마트에서 아이폰 4s를 가입했습니다.
며칠 뒤인 5월 2일날, 대리점에 가서 뭉치면 올레(핸드폰+인터넷 결합할인)를 신청해서 신경도 안쓰고 있었는데...
오늘 114에 문의해보니 결합할인이 아니라고 나오더군요. -.-;;
더군다나, 가입 1달이 지나서 이제는 뭉올을 할수도 없다고 하니 황당하더군요.
신청대리점에서는 방법이 없다며, 방문하면 필름하나 붙여주겠다고 말하고 있는데요..
어떻게 해야될지 막막합니다.

그리고 더 어이없는게, ㅇㄴ마트에서 가입시 가입문서조차 버렸다고 해서 받지 못했습니다.
당시에는 가입시에 점검나오면 곤란해진다고 그랬다고 해서, 별 의문없이 넘겼는데
홈페이지에 리퍼기간 조회해보니, 리퍼기간조차 만료가 되었다고 나와서 과연 이게 새제품인지, 리퍼인지 의문스러운 상황입니다.

이 상황에서 35요금제를 3개월 유지하는 것조차 부질없다는 생각이 드는데요..
회원님들의 해결방법을 묻고 싶습니다..

파워링크 등록안내



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뭉올은 고객센터에 전화해보셔서 대리점 잘못인지 아니면 KT에서 전산 미처리된건지 알아보세요.
KT잘못이라면 뭉올 할인받았을 금액이 요금으로 일부 조정될 수도 있습니다.

아이폰 리퍼 만료같은 경우는 애플에 전화하셔서 문의해보면 될꺼에요.
애플에서 가입원부 요구하면 대리점이나 플라자에서 원부 하나 받으시면 됩니다.
아포보니 리퍼만료 대응글이 있어서 링크답니다.
http://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=iphone&page=1&divpage=52&search_type=sub_memo&keyword=%B0%A1%C0%D4%BF%F8%BA%CE&no=262085

2014-06-03 점아이콘

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0 우리는배지기

답변 감사드립니다. 참고해서 대응해야겠네요.
즐거운 하루되세요

2014-06-05 점아이콘

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