5/28일 G2 대란때 폰 바꾸인 1人 입니다.
다름이 아니라 당시 모든 G2 정책이 비슷하듯이
처음에 할부원금 43만에 가무 유무 35요금제 3개월 유지로 시작하다
다음날 할부원금 43만 가유 유유 55요금제 3개월로 바뀌면서
그에 따른 가입비, 유심비, 35요금제 -> 55요금제 변경에 따른 2만원 x 3 해서 6만원으로 페이백을 주기로 했죠
7월1일이 되면서 43만 + 가입비 + 유심비 해서 47만 몇천원이 입금 된건 확인이 되었습니다.
근데 정작 요금제 변경에 따른 6만원은 나오질 않더군요
혹시 누락 되었나 전화 해보니; 고객사정으로 전화를 받을수 없습니다 멘트가 뜨면서 통화가 안되더군요
고객센터에도 문의를 넣어 내용 전달해달라고 했는데 뭐 종일 연락 오는것도 없고..
이런 경우에 요금제 변경하면 저한테 불이익이 오는건가요??
이미 이쪽에서 약속을 어긴거고 연락도 안되면 평상시 35요금제 사용하는 제가 손해보면서 궂이 요금제 유지를 할 필요가 있나 싶어서요
혹시 저같은 상황 있으셨던분 답변 부탁드리겠습니다. | |
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등록안내
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고객센터에 전화해서
요금제를 바꾸고 싶은데 판매자와 연락이 안 된다.
혹시 고객센터에서 판매자랑 연락이 된다면
판매자에게 전화 좀 달라고 부탁 좀 드린다.
이렇게 말 했고. 이후에 판매자랑 연락이 되면 돈달라고 하시구요.
만약에 고객센터에서도 판매자랑 연락이 안된다고 하면
그럼 요금제 바꿔주세요~ 라고 하세요 ㅋㅋ 제가 그렇게 바꿧어요.
통화 전부 녹취하시구요
그런 불이익은 없는건가요??