잘못된 회선 기변에 대해서 문의드립니다.

등록일 2014-07-05 09:48
조회수 120

반려자 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 9 개, 완료한 것 : 7 개, 답변없는 것 : 2 개, 완료율 : 78 % 입니다.

제가 회선이 두개가 있습니다. 하나는 3년된 갤2회선이구요. 나머지 하나는 4월말에 신규개통한 아이폰4입니다.

제가 수요일에 갤2회선을 기변신청을 했는대 어제부로 아이폰4회선이 기변이되어서 지금 아이폰4회선이 서비스정지가 되었습니다.

이미 휴업의 접수처에서는 제대로 제가 신청은 하였으나 개통처의 실수로 잘못기변되어서 그쪽에 문의하라고 하는대요.

아이폰4는 회선유지 3개월인대 2개월째에 날아가서 불이익은 없는지. 그리고 어떻게 보상을 받아야하는지 궁금해서 문의 드립니다.

ps- 다시 전화와서 회선 원복은 시켜준다고 합니다.

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