복지할인 가입비랑 사용요금 할인을 안해주네요.2

욱산
등록일 2010-03-15 01:56
조회수 298

욱산 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 285 개, 완료한 것 : 250 개, 답변없는 것 : 53 개, 완료율 : 88 % 입니다.

2월24일경에 kt 익뮤를 신규로 개통시켜서 사용하다 3월 5일경 서류 떼어서 kt 프라자 갖다줬는데
가입비 환불이 안된다네요.. 2월달에 서류를 갖다 내야 가입비랑 요금할인을 받는다고 하네요..

그래서 2월달은 복지할인 0원으로 기본료랑 가입비 그대로 청구된걸로 나오고
3월달은 기본료랑 데이터료 복지할인 적용됬는데 가입비는 그대로 8000원 써있네요..

개통일로부터 14일 이내면 환불을 해주는걸로 알고 있어서
kt 114에 두번 전화를 했는데 첫번째 직원은 가입대리점과 얘기하라고 하고
두번째 직원은 14일 이내가 중요한게 아니라 달이 지나갔기 때문에 가입비 그런거 원래 안된다고 하네요..

개통 대리점에 연락해봤더니 복지서류 보내달라고 하는데 제가 면사무소 가기 좀 그런상황이라
서류를 다시떼기 좀 거시기 하거든요..

원래 개통 14일 이내에 서류 갖다주면 가입비면제랑 요금 할인 받는거 아닌가요?

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sk의 경우 원래 14일 이내 제한이 없다 악용하시는분이 많아 개통후 14일로 바꼇구요
kt도 sk와 같이 적용인지는 확실히 모르겠네요;;

2010-03-15 점아이콘

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0 욱산

결국 개통 대리점에 연락해서 해결했네요.
그런데 지나간달은 할인 안됀데요.

2010-04-09 점아이콘

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