아까 밑에도 글하나 있던데.
전 KT M&S 포인트파크 사이트에서 Z1 3만원 할원에 부가없고 67요금제 3개월로 하고 기기 받앗는데.
이것이 뭔가 이상한게 상담원마다 어리버리 하니 조건을 제대로 모르는지 아무렇게나 해도 되는지
희안하네요.
내용이 제가 유심변경 언제 할수있냐고 물어보니 어떤 사람은 잠시 있어보라며 한참있다 6개월 써주셔야 됩니다.,(자신없는 목소리로)
어떤 분은 개통하고 바로 바꾸면 됩니다. (당당하게) -> 전화를 제가 걸어보니 KT 고객센터라고 하더군요.
고객센터라 잘모르는것인지 M&S가 대리점이 아니고 KT 본사인지 자회사인지 조건을 유지하는데 별 신경 안쓰는건지 헷갈리네요.
그리고 폰은 받았는데 추석 끝나고 올거라고 하더니 추석 시작전 토욜날 배송이 왔더군요.
그래서 기변이니까 유심을 넣고 통화도 하고 사용을 했는데요.
KT 사이트 들어가서 요금제를 보니 그대로 34요금제로 되어있는거 아닙니까? 기변하면 보통 요금제 정해놓고 하기 때문에
알아서 바껴있던데 이번건은 뭔지 전화도 안오고 오늘 추석 끝나고 제가 고객센터 전화하니 직접 전화해서 기변개통신청 해야된다고ㅠㅠ
그런 말을 하지 않고선~ 만약에 그렇담 그냥 기기 받아놓고 그냥 기존대로 계속 사용하면 대리점 손해 아닌가요?
참 알수가 없네요.
1. 고객센터 모 상담원이 말하는대로 개통만 시키고 바로 유심 변경으로 사용해도 된다?
2. 제가 기변개통 신청한 날로부터 2년 약정이라더군요 ㅠㅠ 긴 약정기간이 더 늘어났네요. 추석연휴로? 이거 받은날로 부터 시작하는걸로
원래 안되는건가?
3. 제가 신청한 사이트에 요금제 몇개월써야 되고 해지 언제까지 하면 안되고 어쩌고 저쩌고 내용이 하나도 없습니다. 그냥 제맘대로 해버린다면?
어떻게 될까요? 제가 이 휴대폰 시스템을 잘모르는 초보라 궁금한게 많네요~ 선배님들 가르쳐주세요1! | |
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