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휴대폰질문 입니다.
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LG U+ 중고 신규 가입후 3개월 이내 해지 거부...?9

  • 뮤즈!
  • 등록일 2014-10-02 11:34
  • 조회수 271
뮤즈! 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

LGU+ 공기계를 신규로 가입하였고 2달 반정도 사용하였고 해지 신청을 하였더니,
해지가 안된다고 대리점에 연락해보라고 연락이 왔습니다.
중고 신규는 약정이라는게 없는 것으로 아는데 왜 해지가 안된다고 하는 것인지
어떻게 대응해야 하는지 조언 부탁 드립니다.

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그르게요 중고폰 개통이면 보조금도 없을텐데 왜 안되죠 대리점에서 이상한짓했나...

잘알아 보시고 후기 올려주세요.

중고폰 개통은 가입 탈퇴가 자유로워야죠... 아니면 중고 쓸 이유가 없죠
2014-10-02 점아이콘
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이것 르그 고객센터로 팩스 보내셔요.

저 어제 해지 했습니다.

저도 중고신규 51일째 되는날 해지 했음

르그 대리점은 해지 안해줌.

고객센터는 해지해줌
2014-10-02 점아이콘
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고객센터에서 전화가 와서 해지가 안된다고 대리점을 연락해 보라고 한 것입니다...
2014-10-02 점아이콘
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저는 해지 했는데요. 님이 가입했던 매장이 쓰레기 새끼 네요.
2014-10-02 점아이콘
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0503-463-9621 르그 고객센터 팩스 번호입니다. 해지신청서 작성해서 보내세요.

제일 먼저 르그고객센터에서 해지요청하세요
2014-10-02 점아이콘
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네, 그렇게 해서 연락이 온 것입니다...
2014-10-02 점아이콘
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고객센터에서는 3개월 이내 해지건에 대해 권한이 아예 없다고 하며 대리점에 연락을 해야 한다고 얘기하네요.
2014-10-02 점아이콘
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저는 해지 해주시던데, 저랑 상담했던 분 이름 알아봐드릴까요???
2014-10-02 점아이콘
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중고 신규라고 아무리 얘기해도 본사도 대리점도 3개월 미만이라 안된다는 답변만 받았습니다. 불공정 거래인 듯하여 바로 미래창조과학부로 전화를 했더니 담당 U+ 전담 부서 전화번호를 알려주더군요. 내용을 말하니 바로 해지가 되었습니다.

정상적으로는 해지를 거부하고 힘들게 민원까지 가야 해지를 해주는 이런 x같은 경우가 어디있나요. 아 증말 시간낭비... 스트레스네요...
2014-10-02 점아이콘
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