저번에도 한번 썼는데 19.9에 개통을 했었는데
폰을 받고 집에와서 서너시간 기다리는 과정에서
대리점에서 개통문자로 할원이 5만원 내려간 14.9에 개통이 되었다고 문자가 왔습니다
그런데 3,4일 후에 고객센터 조회해보니 할원이 그대로 19.9로 되어있어서 대리점에 전화를했었고
대리점에서 kt에 문의한결과 수정해준다고했는데 다만 업무량이 밀려있어서 이번주까지 기다려달라 수정되면 대리점에서 연락을 주겠다 했습니다
전 까먹고있었는데 오늘이 공휴일이었고 이번주는 이걸로 끝난듯한데 할원은 그대로입니다
솔직히 단통법이후로 업무량이 밀린다는게 이해가 안되고 대리점쪽에서 개철기간 전까지 시간을 벌려고 둘러댔나 싶기도하고요
그런데 그대리점이 이마트에 있는 대리점이라 나쁜 폰팔이같은 느낌은 아니라서 어떻게 대처를 할지 잘 모르겠네요
개통문자를 캡처해서 가지고있습니다 대리점직원 폰번호가 찍혀있고요
대리점이랑 계속 말해야 할까요 아님 kt상담원이랑 다이렉트로 말해야할까요
10일넘게지나도 할원조정이 가능할까요
계약서는 할원이 19.9로 되어있습니다 | |
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등록안내
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단통 이후 해지 등의 업무가 밀려 대기시간 멘트 이후 그냥 끊어버리기까지 한다는군요.
일단 판매자의 글을 캡쳐하셨더니 담주까지 기다려 보시는 게 좋을 듯합니다.