이번에 핸드폰을 LG에서 SK로 바꿨는데
핸드폰을 가지고 있다가 전화가 오면 개통을 할거라고 해서
기다리고만 있었는데 계속 연락이 안와서 3주 후에 판매점에 전화해보니
판매점으로 오라고 해서 주말에 갔었습니다.
그런데 개통이 이미 되있다고 멀 만지더니 USIM칩 확인하라고?화면에
뜨고 (처음엔 통화버튼이라든지 다른 버튼을 누를수 있는 상태가 아니였음)
월요일 오후에 통화라든지 다른 서비스가 될거라고
해서 월요일 까지 기다렸는데 통화가 안되서 전화했더니
우리가 뭘 잘못만져서 강제토스? 를 해야 된다고 합니다.
그래서 본인이 계약서도 들고 온다고(계약서도 저희가 쓴 적없고 본적도 없습니다)
했다가 갑자기 길을 못찾겠다는 둥 네비가 고장났네 지나가는 사람이 없네
자기가 이만큼 왔으니까 와줘야 되지 않냐는둥 (밤9시에 자기가 된다고 약속을 잡았었습니다)
SK에 전화해 봐도 개통이력이나 핸드폰 USIM에 대한 이력 자체가 없고
제가 지금 쓰고있는 LG핸드폰도 잘 작동 되고있는데
이건 어떤 경우인가요?
거의 한달을 기다렸는데 자기들은 계속 개통은 됬는데
SK에서 인식을 못해서 그렇다고만 하는데(개통 후 인증코드를 입력안해서 그렇다고)
취소할거라고 하니까 기계만 달라고 하는데
만약 개통이 됬다면 취소할 때 도 절차가 복잡한거아닌가요?
자기 말만하고 횡설수설하길래
머라고 했더니 자기는 좋은 손님만 상대하지 이렇게 짜증스러운 손님 상대할수 없다고
그러는데 이럴 때는 신고할수 있는 방법 없나요?
통화내용은 대충녹음해놨습니다.
핸드폰 많이 해봤는데 이런경우도 처음이고 개통이 됬다는데 SK에서 이력이 안 뜨는 것도 이상하고
할부원금 0인대신 현금으로 10만원 받아갔었습니다.
그리고 신청서 ,계약서 우리눈으로 본적도 없고 적은 적도 없고
직접 찾아갔을때 신분증을 주라고 애기도 안했어요
핸드폰은 아직도 사용불가며 USIM 확인하라고 다운로드가 안됬다고만 뜹니다. | |
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등록안내
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이런식으로 일하는곳이 있을리가 없습니다
증거 잡았으면 114 클레임 넣으세요
114에 클레임 걸어도 되는건가요??
클레임을 걸게 되면 어떻게 되나요??
현금완납인데 계약서도 없고 개통이 되었는데 유심이 어쩌구 하면서
한달동안 질질 끌어야 할 이유도 없는거 같고...
일단 번호이동인데 lg 폰 사용가능이면 개통 자체가 안된거네요
기계 반납하고 현금 돌려달라 하세요
혹시나 뜬금없이 개통되는거 막으려면 엠세이퍼로 차단시켜놓으시고요
그러면 대충 수비는 끝날겁니다
1달전에 10만원 씩 총 20 넣고
핸드폰을 먼저 받았었구요
소위 말하는 몇대가 터졌다고 싸게 할수 있다고 해서..
그때 마침 sk 정지?기간이여서 좀 있다가 풀리고
개통가능할때 연락준다더니
연락이 한참을 지나도 없어서
저희가 먼저 연락을 해본겁니다 ㅜㅜ
소개소개로 한거라 믿고 폰을 받을때도 그쪽에서 퀵으로 보내겠대서
그렇게 한거구요
다시 갔을 때 계약서를 쓴다고 했는데 자기들이 다 알아서 적었다고
상관 없다고 하드라구요~
아무리 소개로 했다고 해도 계약서에 뭘 적었는지 알 수 없는 노릇이죠
거기다 한달동안 개통안해주고 질질 끌었다는건 결코 좋은 곳은 못됩니다
구채적인 조건이 어떻게 되는지 다시 알려달라 해보시고 개통 해주기는 할건지 물어보세요
업체가 제대로 알려주지 않으면 취소시켜버리면 됩니다
개통 안되었으면 님이 갑이니까 단말기만 하자없는 상태로 가지고 계시면
그거 갖다주고 끝내버리세요
그래서 도대체 머가 문젠지 알고 싶어요 ㅜㅜ
다른 판매점에 물어봐도 이기계는 개통 안된거라고 하는데
아오 ..답답해서 병걸릴거 가타요
지금 돈은 환불 받았는데 다른 사람 한테 물어보니 비슷하게 당한 사람이 있어서
혼쭐을 내주려고해요
그게 끊긴게 아니면 개통 안된게 맞습니다
다른 판매점에서도 개통 안된게 맞다고 하는거보면 확실하죠
돈도 환불 받았으면 님이 더 손해보실건 없지만
굳이 혼쭐내시려면 skt 본사 같은곳으로 연락해서 해당 판매점에 개통 관련해서 엄청난 불편을 겪었고
짜증스런 손님이라는 취급 받은 녹취록을 제공하시면 판매점에 패널티 갈겁니다
지금 다른데 다시 개통하려고 물어봤더니 지금은 단통법 때문에
핸드폰이 많이 비싸다고 하드라구요
그거 때문에 더 화났어요
한달을 그렇게 보냈다는게
어쨌든 이건은 빨리 취소시키고 천천히 다른 조건을 기다리시거나
가개통 쪽으로 알아보시는게 좋습니다