윽..
며칠전에 kt 베가r3 공기기를 나눔받았는데요..
이걸 유심기변해서 베가보상기변을 받으려했지만 녹녹치 않네요..
이런 상황이 처음이라... 조언을 구하고자 질문드립니다!
현상황을 간결하게 전하기위해 음슴체를 사용하겠습니다!
양해부탁드려요!!
1. 기기액정이 완전히 나가서 유심기변상태를 알수없음
2. m&s직접방문하여 전산상으로 유심기변시도
3. cj헬로비전(2026-9938 -전화번호라는데 전화를 안받음) 판매자 세팅이 걸려있어서 유심기변 불가능 해제요청 요망
4. 해당대리점(2026-9938)전화 안받음..
5. 실례를 무릅쓰고 나눔해주신 분께연락
6. 나눔해주신분 아드님이 사용하던 기기라는 답변
7. cj유심인데 정지중이라 하심
8. 기기락이 걸린거 같다고 말씀드리니 흔쾌히 정지를 풀어주심
9. 재차 m&s 방문했지만 판매자세팅으로인해 기기변경불가..
10. 아무리 눈팅해도 방법을 찾을수없음
11. 헬로모바일 고객센터 전화함 - 뭐라하는지 상담사수준이 게티만도 못함
12. 헬로비전 고객센터에 전화함 - 위와 같음..
대체 어떻게 해야 판매자세팅이라는걸 풀수있을까요??
114를 아무리 검색해도 2026-9938이란 번호는없고... 뭐가문제인지 모르겠습니다ㅠㅠ | |
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그 아드님 유심이 정지 상태인 것을 보면... 군대를 갔거나? 아니면 수험생의 이유로 정지를 했을 가능성이 클것같은데요
나눔해주신 분이 정지를 푸셨다 하셨고, 이제 다른 기기로 전산기변을 하셔야.. 아니면 그 유심을 해지해야 r3가 공기기상태가 될 것 같네요
정지는 어제 풀렸는데... 전산기변은 어떤개념인가요??