(다 쓰고 보니 글이 기네요~ 좀 시간이 여유있으신분은 읽어보시고 답변 바랍니다ㅠ.ㅠ)
제가 예전에 SKT에서 다른 통신사로 번호이동하고,
SKT에서 사용하던 단말기 할부금만 계속 납부중이었는데요..
저번달 9월21일에 빠져나가야 하는 단말기 할부금 몇천원을
이달까지 내지 못해 처음으로 미납중에 있었습니다..
그러다 저번주에 SKT요금 자동이체로 나가는 계좌로
못내고 있던 미납요금을 채워넣고 이달 21일에 알아서
자동이체로 빠져나가도록 기다리려고 하고 있었습니다.
그런데 어제21일 오전 SKT에서 MMS문자로 미납요금을
오늘 6시까지 꼭 입금하셔야 한다며 미납으로 단말기할부금
일괄청구 예정이라고 겁을 주며 입금전용계좌를
알려주는 문자를 보냈습니다..
어차피 21일 저녁에 자동인출 되어도 같은거 아닌가 생각하다가,
또 장기미인출 고객은 자동이체에서 입금전용계좌 입금방법으로
요금납부 방법이 바뀐다는 말도 청구서에서 봤기에
괜히 자동이체 되길 기다리다 인출안되어서 21일 넘길수도 있겠다 싶어
그냥 6시전에 문자에 나온 입금전용계좌로 미납요금을 넣었습니다.
그런데 오늘 자동이체 계좌를 확인해 보니 SKT에서
자동이체로 돈을 또 빼갔습니다~
미납요금은 몇천원 이었는데 그통장잔고는 몇백원이라
몇백원만 빼갔습니다만..
어차피 21일에 자동이체로 빼갈거면 오전에 바쁜데 6시까지 입금하라고
문자나 주지 말던가..일을 참 뭐같이 하네요~
1. 자동이체로 또 빠져나간 제돈은 고객센터 전화해야 하나요?
아니면 기다리면 알아서 들어오나요?
2. 제가 지금까지 SKT미납이 이번이 처음이고요, 결과적으로
9월21일 자동이체로 납기일 이였던 요금을
10월21일에 입금전용계좌로 납부하게 된건데
단말기 할부금 일괄청구 될까요?
청구서에는 분명히 이동전화서비스 해지후 남은 단말기 할부금 2회이상
연체시 단말기 할부금 일괄청구 예정이라고 되어 있는데 어쨰서
저한테 어제 문자로 '미납으로 단말기 할부금 일괄청구 예정'이라 하는지
모르겠네요.. 1회연체와 2회연체의 기준이 뭔가요? | |
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---글 정독하고 이중출고부분 다시 적어요~ --
단말기 값만 납부 하시는거군요.. 그건 따로 다시 복구 해주는지 모르겠습니다... 핸드폰 요금의 경우는 이중 출고되면 다시 복구해주는데.. 114에 문의해보세요