아이폰 6 개통철회 도움부탁드립니다ㅠㅠ3

[* 비회원 *]
등록일 2014-11-05 11:37
조회수 380

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

아이폰을 지난 일요일에 개통을 했는데 lg에서 했습니다.

그런데 통화품질때문에 개통철회를 하려고 114에 접수하고 기사님오셔서 통화품질이 불량이라는 확인서를 받았습니다.

개철을 하려고 대리점에 가니 통화품질로 아이폰이 개철이 되는지의 여부를 모른다고, 아직 아이폰이 lg에서 처음이라 통화품질로 인한 개철전산이 없다고 하던군요.
이게 말이 되는건가 싶어서 계속 묻고 전화했는데도 오늘이나 내일 쯤 상위에 물어보고 개철이 가능한지의 여부를 알려준다고 하던데
다른 통신사는 통화품질로 개철이 가능하고, 법적으로 14일 이내에 통품불량이면 개철을 할 수 있는 것이 맞는데 대리점이 시간을 미루려고 그러는 것일까요?ㅠㅠㅠ
고객센터와 대리점에 더 강하게 얘기해서 개철이 될까요? 조언부탁드립니다ㅠㅠ

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0 10SK

2015-09-14 * 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

고객센터에서도 잘모르던데 그냥 왜 안되냐고 강하게 밀고 나가야될까요?ㅠㅠ

2014-11-05 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

ㅠㅠㅠㅠ조언감사해요 얼른전화해봐야겠어요ㅠㅠㅠ

2014-11-05 점아이콘

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