sk텔링크 개통철회방법이 궁금합니다.2

쿠로롱
등록일 2014-11-22 13:55
조회수 145

쿠로롱 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

sk텔링크인지 모르고 전화상으로만 확인되어 핸드폰 개통이 되었는데요..

skt에서 장기고객이라 10년가까이 되는 가입년수가 날아갔습니다ㅠㅠ

통신사 변경되는줄 모르고 개통을 한거라서 바로 해지요청을 했는데

단순변심으로 인한 해지는 안된다면서 거절당했습니다..

이전에 사용하던폰보다 더 나아진것도 없고 통화도 잘안되서

일단 삼성서비스센터 방문 후 교품증을 끊어왔습니다만,

교품증이 있으면 개통철회가 가능할까요??

택배로만 받은거라 판매점쪽 전화번호나 아무것도 알 수 없는데요ㅠㅠ..

택배받은 상자도 다 버려버려서ㅠㅠ.. 송장번호도 아무것도 알 수 없는데..

개통철회가 가능할까요?ㅠㅠ

만약 가능하다면 택배로 먼저 핸드폰과 교품증을 보내야 가능한가요??

이런일이 처음이라 어떻게처리를 해야할지 난감하네요ㅠㅠ.. 도움 부탁드립니다..ㅠㅠ

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잘해결되셨나요?
저도 비슷한 상황이 되었네요.
삼성서비스에서 어떤 내용으로 교품받았나요?

2015-02-24 점아이콘

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0 쿠로롱

늦었지만 답글남깁니다.. 삼성서비스센터에서 제품 불만족으로 교품증 받아서 판매처와 이야기해서 철회는 했습니다.. 14일이내여서 철회가 가능했던것 같구요.. 현재 sk로 사용중이에요..

2015-04-08 점아이콘

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