제가 작년 12월에 번이로 스카이 제품 구매했는데...
기기문제로 1개월좀 지난 후에, 타 기종으로 교환받았습니다.
이때 최소 의무사용기간 3개월에 걸려서 안될 줄 알았는데... 고객센터에 전화해서 사정 말하니...
고객센터에서, 판매자에게 전화해줘서 정상적으로 기변완료했습니다.
(이때 센터측에서의 임의 기변은 안되고, 꼭 판매자를 통해서 기변 받아야 기변이 가능합니다.)
- 결론 : 최소 의무사용기간안에도 센터측에서 타기기 교품시 기변이 됩니다.
이때는 최소 의무사용기간인 3개월이 리셋되지 않고, 그대로 기간 이어집니다.
즉 1월에 개통했고, 2월1일에 타기기교환 받아도, 4월1일에는 최소의무사용기간이 끝나게 되죠.
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기기문제로 1개월좀 지난 후에, 타 기종으로 교환받았습니다.
이때 최소 의무사용기간 3개월에 걸려서 안될 줄 알았는데... 고객센터에 전화해서 사정 말하니...
고객센터에서, 판매자에게 전화해줘서 정상적으로 기변완료했습니다.
(이때 센터측에서의 임의 기변은 안되고, 꼭 판매자를 통해서 기변 받아야 기변이 가능합니다.)
- 결론 : 최소 의무사용기간안에도 센터측에서 타기기 교품시 기변이 됩니다.
이때는 최소 의무사용기간인 3개월이 리셋되지 않고, 그대로 기간 이어집니다.
즉 1월에 개통했고, 2월1일에 타기기교환 받아도, 4월1일에는 최소의무사용기간이 끝나게 되죠.