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페이백 미지급 질문드립니다.1

판다고기판다
등록일 2014-11-28 14:54
조회수 177

판다고기판다 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 0 % 입니다.

제가 페이백을 받기로 했는데요
2달이지나도 들어오질 않아서 직접 방문해서 문의를 했는데 누락이있었다고 품의서 다시 작성해서 3~4주후에 넣어준다고 했습니다
4주가 지났는데도 들어오질 않아서 다시 전화를했더니 이번에도 누락됐다고 하며 다음달 1일에 다시 신청해준다하네요
이런경우 방통위에 민원을 넣거나 114를 통해서 받을방법이있나요 ?
계약서는 따로없지만 대리점 매니저가 페이백건에 관해서 문자도 넣어줬고 전화통화 한 내용도 녹취해 놓았습니다.

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0 쫑아햐

방통위는.. 안될거 같으며, 114에서는 대리점에 연락해줄거 같아요.

단, 계약서가 없어서 힘들거 같긴합니다만, 녹취와 기록등으로 고객센터에 문의 해보세요^^

2014-11-28 점아이콘

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