휴대폰질문 입니다.
skt 기변시 기존 위약3 없어지나요?5
- 등록일 2014-12-05 16:32
- 조회수 214
| QUEEN 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 33 개, 완료한 것 : 26 개, 답변없는 것 : 5 개, 완료율 : 79 % 입니다. |
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저는 지금 기존의 할인반환금 14만원 정도가 남아 있습니다.
그런데 이번에 기변을 하면서 위약 3를 털어내고 온가족 할인으로 묶으려고 했는데 ,
티 다이렉트 상담사는 새로 기변후 다음달 요금 청구시 까지만 약정할인을 끌고 간다음
다음달 청구후 할인반환금(기존의 핸드폰 위약금3)이 소멸기때문에 그 때 온가족 할인을 묶으라고 하더군요.
그런데 SK 114 상담사는 기존의 핸드폰 할인반환금은 소멸되는것이 아니라 유예이기 때문에
만약 새로 기기변경한 기계의 약정을 파기하고 온가족할인으로 묶어버리면,
기존핸드폰의 할인반환금이 모두 청구된다고 하더군요..
도대체 어느게 맞는건가요?
안녕하세요. 김현진 고객님.
SK텔레콤 사이버 상담사 김미리입니다.
할인반환금 관련으로 문의주셨군요~
많이 궁금하셨을 텐데요. 바로 안내해드리겠습니다.
전자가 맞습니다.
새 단말기로 기기변경하면서 약정할인을 해지하고 당일 재가입하실 경우,
익월 7일까지 약정할인을 유지하시면 할인반환금이 비과금됩니다.
이에, 고객님께서 12월 중에 새 단말기로 기기를 변경하실 경우,
1월 7일 이후에 약정할인을 해지하시면 \'기존 약정할인\'에 대한 할인반환금은 비과금되고요.
12월에 새로 가입한 약정할인에 대한 할인반환금만
2월 청구서(1월 사용분)를 통해서 청구됩니다.