아버지가 2년 약정 채우시고 그냥 쓰시는 중이였는데 이번주 월요일에 케이티라고 하며 기기변경 해드린다고 전화가 왔었는데요(010-xxxx-xxxx)
우선 갤럭시 노트3 네오 지금 쓰시는 모두 다 45? 요금제로 공짜라고 하길래 전화 길어질거 같아서 할원 얼마냐고 하니
할원 0원인 핸드폰은 있을 수 없다며 50만원 쯤 되는데 45 요금제에 한달 할인 11,000 에 2년 간 자기들이 추가 할인을 더 해줘서
기계값 없이 요금제에 부가세만 내고 쓰면 된다고 하네요. 우선 3년 약정인데다 2년간만 추가 할인 해주고 2년 쓰면 그때 또
괜찮은 폰으로 기기변경 해준다고 하고요.
그래서 어차피 지금 쓰시는 휴대폰도 오래쓰시고 해서 그냥 바꾸려고 어떻게 하면 되냐고 물으닌깐
방문 매니져가 직장이나 자택 주소 알려주면 찾아가서 계약서 작성하고 기기개통 해주고 간다고 하네요.
근데 처음에 상담원에게 바꿀 의향 있다닌깐 팀장에게 연락이 올거라고 해서 총 2번 전화 했는데
번호가 둘 다 070, 1588 같은 번호가 아닌 010 번호라 여쭤 보닌깐
070이나 1588 같은 번호로 전화하면 사람들이 안 받아서 010으로 한다고 하더라고요.. 그럴싸 해서 알겠다고 신청은 했는데
너무 찝찝해서 KT 고객센터 상담원에게 문의를 했습니다. 그런데 고객센터에서 말하기를 자기네는 전화 해도 114나 1588 들어가게 하며
끝에 4자리는 상담사 전용 번호?로 전화 하신다고 하며, 휴대폰 기기변경 하시더라도 집 근처 대리점에서 방문해서 개통 하는것이라고 합니다.
하물며 처음에 기기변경 권유 했던 곳 대표번호도 있어서 물어보닌깐 그런 대표 번호는 쓰지도 않는다더군요;
그래서 오늘 전화 통화를 해서 위에 같은 사항을 물어보닌깐. 같은 KT법인이며 자기들도 KT라고 하는데..
찝찝한게 한두가지가 아니여서요.. 이런 일 겪어보신 분 계시나요~?
요약 하자면
1. 법인 케이티라는데 기기변경 권유 전화를 먼저 해주며 집으로 방판 오는게 맞는지.
2. 케이티 상담원은 처음 전화 온 곳 대표번호가 케이티 쪽엔 관련 전화번호가 없다는데 믿을 만한지.
3. 전화 온 케이티?를 믿어도 되는지. 알려주세요~~
좋은 하루 되세요!! | |
|
등록안내
등록안내
단 1%도 싸게 파는 인간 없어요.
그리고 이제 할부원금보다 페이백 얼마주냐가 중요해요.
페이백을 찾아 떠나야겠네요.ㅎㅎ