제가 지난 6개월동안 80요금제를 사용해왔는데요
75요금 플러스 5천원 안심데이터 설정으로 써왔습니다.
근데 최근에 제가 모르던 내용을 알게되었는데요
75이하 요금제와 75이상 요금제에 들어가는 안심데이터 제한이 다른것이였습니다.
다들 알고계셧을지는 모르겟는데 그이하 안심데이터 제한은 400kbps 이고
75이상dms 3Mbps 이더라구요 근데 왜 저는 지금껏 속도가 400kbps 를 넘지 못한채 사용해 왔는지이해가안가서
통신사측에 문의했더니 요금제에따라 자동으로 설정되는것이라 과거 이력 확인이나 조치가 불가능하다는 답변만 하시네요
이럴거면 다르게 제공된다는 내용은 게시를 왜 해놓았으며 확인 이나 조치또한 되지않는 내용을 단지
통신망환경에따라 적용된다는 사항만 믿고 썻어야 되는건지 의문이네요
제가바라는건 이제껏써온거 보상해달란것도아니고 단지 지금부터라도 제속도 내게해달라햇더니 해줄수있는게없다해서요
이거관련해서 따로 조치할수있는 방법이 없을까요??
다들 알고 쓰시는지요? 많은 답변 부탁드립니다...
* phone 에서 게시물 이동되었습니다 (2015-01-19 17:47 / no : 2947723) | |
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어떠한 조치도 해드릴수없습니다. 죄송합니다. 이런 답변만 듣고있었네요. 제가 보상하라하지도않고 지금부터라도 제속도만 내달라고했는데 이런신분들 없나요?