고객센터에 전화가 가장 빠른 방법이지만 일단 1차적으로 제가 잘 이해하고 있는지 여쭙고 싶습니다.
스펀지 플랜과 관련해 제가 이해한 바를 예로 들어보겠습니다.
e.g 스폰3으로 24개월 약정을 걸어놓은 상태입니다. 그런데 12개월이 지나고 다시 KT번호로 기변을 하고 싶습니다. 이때 제가 지금까지 써온 요금은 누적금액 70만원이 넘습니다. 스펀지를 가입하지 않았더라면 12개월 이후 기변하는 것은 약정위반이나, 스펀지에 가입되어 있기 때문에
나머지 12개월 약정및 할부잔금은 면제 받게 됩니다.
이게 맞나요? 제가 이해한게 맞다면, 핸드폰을 2년 이상 쓸 계획을 하고 있을 경우
가입을 하든 안 하든 하등 상관없는 제도인 것도 맞는 거겠죠?
답변 해주시면 감사하겠습니다!
c.f
스펀지 제로같은 경우에는 18개월 후 의무 반납 or 할인 받은 금액을 뱉는 거라고 이해하고 있는데..
이도 맞나요? 크트 고객 센터가 아닌 여기에 이렇게 물어보는 점 양해바랍니다!
내일까지 기다리기 너무 힘들어요ㅠㅠㅠ | |
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