이런 상황이구요.
문의내용
현재 남은 상황은 첨부 파일과 같습니다
지금 시점에서
아이폰6+로 기기변경을 할 경우, 새로운 위약금4가 잡히는 상황이 되어서
기존 위약금3가 면제가 되고, 가입당일 온가족할인으로 변경 할 시
면제 되었던 위약금3가 다시 발생 하나요?
아님 위약금 없이 온가족 할인은 받을 수 있나요?
몇번 상담을 해봤는데 온가족 할인이 들어 가서 기존에 할인이 해지 되어
위약금이 발생한다고 하던데
제 경우는 기기 변경 당일 온가족 할인으로 가입예정입니다.
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답변
안녕하세요. *** 고객님,
SK텔레콤 사이버 고객센터 *** 입니다.
요금약정 할인반환금 부과 기준에 대해 문의 주셨군요.
많이 궁금하셨을 텐데요. 바로 안내해드리겠습니다.
먼저 고객님의 약정 종료일은 2015년 3월 28일로,
약정 중도 해지 시에는 할인반환금 108,070원(부가세 별도)이
발생하게 되는데요.
다만 동일한 LTE 단말기 방식으로 기기변경하여 당월 중,
LTE 단말기로 기기변경 시에는 할인반환금을 부과하지 않게 됩니다.
고객님께서는 새롭게 단말기를 변경하신 다음, T끼리 온가족 할인제도에
신청하실 예정이라 말씀해주셨는데요.
새 단말기로 기기변경하면서 LTE플러스약정할인과 T지원금약정에 중복으로 가입하고
T끼리 온가족 할인제도에 가입하기 위해 LTE플러스약정할인을 중도 해지하시는 경우에는
아래의 기준이 적용되어 할인반환금 면제되니 참고해주시기 바랍니다.
※ 단, 아래의 조건에 해당되는 경우에 한해 할인반환금 면제 처리됨
▶ T지원금약정(또는 선택약정 / 10월 1일 이후 클럽 T)과
요금약정할인이 함께 가입되어 있는 경우,
중복으로 가입된 기간 동안 요금약정 할인 반환금 미산정
- 중복 가입 기간 동안, 매달 산정되는 요금 약정 할인반환금은 0원으로 셋팅
- ’14.10월 이후, T지원금약정 (또는 선택약정 / 10월 1일 이후 클럽 T) &
요금약정에 가입한 고객은, 예상 할인 반환금 조회에서도 요금약정할인반환금은
0원으로 셋팅된 상태임
안내드리 내용을 살펴보시고, 기기변경 당일 T끼리 온가족 할인제도에
신청하실 예정이라면 아래 구비서류를 지참하여 원활한 업무되셨으면 합니다.
여기서 말한
▶ T지원금약정(또는 선택약정 / 10월 1일 이후 클럽 T)과
요금약정할인이 함께 가입되어 있는 경우,
중복으로 가입된 기간 동안 요금약정 할인 반환금 미산정
이 조건이 저한테도 해당되는 건가요? 선택약정및 t 지원금약정이 먼지 몰라서요 ㅠㅠ | |
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